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客户代表的工作内容是什么

时间:2023-04-24 15:42

客户代表是与客户建立联系,为客户推荐公司项目,并随时为客户提供产品服务的岗位。

客户代表的岗位职责有:

1、整理市场信息,及时向新老客户反馈市场动态;

2、收集客户信息,挖掘新的潜在客户;

3、定期拜访客户进行稳定沟通,了解客户的新需求;

4、配合做好售中和售后服务,提高客户满意度;

5、配合公司做好当地市场品牌宣传、企业客户售后维护等事宜;

6、根据业务范围,做好中长期业务规划,细分季度销售计划,达成分配的销售业绩。

客户代表的岗位要求有:

1、适应和学习能力强,愿意接受新事物;

2、性格开朗,工作细心,有较强的责任心和承压能力;

3、有一定的逻辑思维能力,擅长倾听和分析客户的需求;

4、有丰富的客户资源和社会基础。

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